Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıdaki bilgileri yer alan Satıcı ile, karmantelekom.tr internet sitesine (“Site”) üye olan veya üye olmaksızın alışveriş yapan Alıcı arasında, elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiştir.

Satıcı (Telefon Aksesuarları Mağazası)

• Ticari Unvan: Telefon Aksesuarları Mağazası
• Adres: Şemsitebrizi Mah. Şerafettin Cad. No: 67B Karatay / KONYA
• Telefon: +90 53 5340 25 39
• E-posta: info@karmantelekom.tr
• Web Sitesi: karmantelekom.tr

Alıcı: Site üzerinden sipariş oluşturan, üyelik formunda veya sipariş esnasında beyan ettiği adres ve iletişim bilgileri esas alınan gerçek veya tüzel kişidir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcı tarafından Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verilen, nitelikleri ve satış fiyatı Site’de belirtilen ürünlerin (“Ürün/Ürünler”) satış ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“TKHK”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı, Site üzerinde Sözleşme konusu Ürün/Ürünler’e ilişkin temel nitelikler, satış bedeli, ödeme ve teslimat şartları ile cayma hakkına dair tüm ön bilgilendirmeleri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı’nın elektronik ortamda siparişi onaylaması, işbu Sözleşmenin kurulması anlamına gelir.

MADDE 4 – ÜRÜN ÖZELLİKLERİ VE FİYAT

Ürün/Ürünler’in cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve ödeme bilgileri, Alıcı’nın siparişi onaylamadan önce Site’de yer alan ürün tanıtım sayfalarında ve sepet/ödeme ekranında görüntülendiği gibi olup, bu bilgiler Alıcı’nın siparişine ve faturasına da yansıtılmaktadır.

Sistemsel hatalardan kaynaklanabilecek fiyat ve stok hatalarından Satıcı sorumlu değildir. Açık hata niteliğindeki fiyatlandırma ve benzeri durumlarda Satıcı, siparişi iptal etme ve tahsil edilen bedeli iade etme hakkını saklı tutar.

MADDE 5 – ÖDEME ŞARTLARI

Ödeme; Site’de belirtilen seçenekler üzerinden kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya Satıcı tarafından sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ilgili banka tarafından kampanya ve taksit imkânları sunulabilir; bu hususlar tamamen ilgili bankanın inisiyatifindedir ve Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Havale/EFT ile ödemelerde, sipariş tarihinden itibaren Satıcı tarafından belirtilen süre içinde bedelin Satıcı hesaplarına ulaşmaması halinde sipariş, Satıcı tarafından iptal edilebilir.

MADDE 6 – TESLİMAT ŞARTLARI

Ürün/Ürünler, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese ve belirtilen kişi/kuruluşa, stok durumu ve lojistik imkânlar dâhilinde en kısa sürede kargo/lojistik firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, olağan koşullarda Site’de belirtilen tahmini süreleri aşmamak kaydıyla, bulunduğunuz bölgeye ve kargo şirketinin çalışma şartlarına göre değişebilir.

Alıcı, teslimat esnasında Ürün/Ürünler’i kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajında yırtılma, ezilme, ıslanma vb. hasar tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamalı, hasarlı ürünler teslim alınmış ise durum derhal Satıcı’ya bildirilmelidir.

Mücbir sebep sayılan haller (doğal afet, savaş, grev, yasal engeller vb.) veya olağanüstü durumlar nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde, Satıcı durumu Alıcı’ya bildirecek; Alıcı, siparişi iptal etme, benzer ürünle değiştirme veya teslimatın ertelenmesini talep etme haklarından birini kullanabilecektir.

MADDE 7 – TESLİMAT BEDELİ VE DİĞER MASRAFLAR

Teslimat (kargo) bedeli, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir ve sipariş esnasında toplam tutara eklenerek Alıcı’ya gösterilir. Satıcı, belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde veya kampanya dönemlerinde kargo ücretini karşılayabilir; bu uygulama tamamen Satıcı’nın inisiyatifinde olup, Site üzerinde duyurulur.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI

Alıcı, TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir nitelikte, ambalajı zarar görmemiş ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

İade edilecek ürünün, fatura aslı ile birlikte Satıcı’nın bildirdiği adrese kargo ile gönderilmesi gerekir. Cayma hakkına ilişkin kargo bedeli, kanunda veya ön bilgilendirmede aksi belirtilmedikçe Satıcı tarafından karşılanır.

Kişiye özel üretilen ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ve Yönetmelik’te istisna sayılan diğer ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 9 – AYIPLI ÜRÜN VE GARANTİ

Teslim edilen Ürün/Ürünler’in ayıplı çıkması halinde, Alıcı; teslim tarihinden itibaren kanuni süreler içerisinde ayıbı Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda Alıcı, TKHK çerçevesinde Ürün’ün ücretsiz onarımı, misli ile değiştirilmesi, bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir.

Ürün/Ürünler ile ilgili garanti kapsamı ve süresi, varsa üretici/ithalatçı tarafından düzenlenen garanti belgesinde ve ürün açıklamalarında belirtilen şartlara tabidir.

MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

Alıcı’nın Site üzerinden paylaştığı kişisel veriler; yürürlükteki mevzuat ve Site’de yer alan Gizlilik ve Güvenlik Politikası ile KVKK aydınlatma metinlerine uygun olarak işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır. Kişisel verilere ilişkin hak ve talepler bakımından, ilgili metinlerde belirtilen başvuru yöntemleri uygulanır.

MADDE 11 – TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde, ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından herhangi bir sebeple bedelin Satıcı’ya ödenmemesi veya ödemenin iptal edilmesi halinde, Satıcı Ürün/Ürünler’i teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır. Ürün teslim edilmiş ise, Satıcı’nın ilk talebi üzerine Alıcı Ürün bedelini iade etmek veya Ürün/Ürünler’i Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

MADDE 12 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.

MADDE 13 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, Site üzerinden verdiği siparişi onayladığında, işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve taraflar arasında hüküm ve sonuçlarını doğurur.